YaMe Shop

Cách thức đặt hàng qua mạng, tính phí vận chuyển và giao nhận hàng

Cách thức đặt hàng qua mạng tại YAME :

Bước 1: (thời gian làm việc từ 9AM-4PM)
Khách hàng gọi số (08) 3979 7737 hoặc chat Yahoo nick Yameshop để xác định món hàng cần mua còn hàng hay đã hết.  Nếu còn,  hẹn ngày chuyển tiền.
 

Bước 2:
Khách hàng chuyển tiền vào tài khoản của YameShop.

Thông tin tài khoản:
Ngân hàng Vietcombank (chi nhánh Bến Thành)
Chủ TK: Nguyễn Duy Minh
Số tk: 0331003878048
Hoặc
Ngân hàng Đông Á
Chù TK: Nguyễn Duy Minh
Số TK: 0105260643

Bước 3:
Gọi số (08) 3979 7737 để thông báo cho YameShop biết đã chuyển tiền, và cung cấp thông tin:
-   Chi tiết món hàng cần mua (sản phẩm, màu sắc)
-   Tên người nhận hàng
-    Số điện thọai liên hệ khi giao hàng
-    Địa chỉ giao hàng.

Sau khi hoàn thành việc thanh toán, YAME sẽ nỗ lực cao nhất để giao hàng hóa tốt nhất mà các bạn cần trong vòng 01 ngày đối với địa bàn nội thành TPHCM và tối đa 2 ngày với ngoại thành, shop không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ của việc giao hàng do ngoài phạm vi kiểm soát.

YAME sẽ giao hàng đến đúng địa chỉ mà bạn đã chỉ định.

Việc giao hàng được thực hiện từ thứ hai đến hết sáng thứ bảy, từ 8h sáng đến 5h30 chiều. Thời gian chính xác của việc giao hàng không thể được chỉ định rõ.

Các đơn hàng các bạn đặt mua tại YAME sẽ đuợc shop vận chuyển ngay sau 24h. Những đơn đặt hàng đặt sau 11h00 vào ngày thứ 7 và chủ nhật, hàng của các bạn sẽ được chuyển vào ngày thứ 2 của tuần kế tiếp.

Trong trường hợp với các đơn hàng đã được thanh toán nhưng vì một lý do nào đó kho hàng hết hàng hoặc món hàng không đảm bảo chất lượng, YAME sẽ liên hệ với bạn bằng điện thoại, email để thông báo đổi mặt hàng khác cùng giá tiền. Bạn có thể đồng ý hoặc không đồng ý với đề nghị của YAME. Nếu bạn không đồng ý, đơn hàng sẽ được hủy và tiền của bạn sẽ được trả về tài khoản của bạn. Tùy vào phương thức thanh toán mà tiền cho thể trả về trong khoảng 1 ngày đến 5 ngày làm việc.

Phí Vận chuyển:
Các sản phẩm áo: 20.000đ /sp
Các sản phẩm quần, giày, dép: 30.000đ /sp
Các sản phẩm balo, túi xách: 40.000đ / sp
Các sản phẩm khác: liên hệ nhân viên bán hàng
Phí COD (giao hàng và thu tiền tận nơi ở  ngọai thành): 20.000đ / đơn hàng
Khuyến mãi: mua >=3 sản phẩm/đơn hàng giảm 10% phí vận chuyển
                        mua >=5 sản phẩm/đơn hàng giảm 20% phí vận chuyển

Câu hỏi thường gặp

Cách thức bảo hành đối với mặt hàng KTS của yameshop ra sao?

Do tính đa dạng trong sản phẩm của yameshop nên thời gian bảo hành và cách bảo hành cho từng sản phẩm có khác nhau.
Điển hình như:

• Mp3, Mp4, mouse bảo hành lỗi kĩ thuật của sản phẩm trong vòng 06 tháng. Đặc biệt 1 đổi 1 nếu bị hư hỏng trong vòng 01 tháng đầu sử dụng.
  
• Mp3, Mp4 chính hãng như BENSS đc yameshop bảo hành trong 01 năm.
  
• Các loại đế tản nhiệt cho laptop chỉ bảo hành quạt trong vòng 01 tháng.
  
• v.v..v... đặc biệt có chế độ sửa chữa với giá ưu đãi cho những sản phẩm đã hết hạn bảo hành tại yameshop.
  

Đối với những khách hàng ở tỉnh khi gặp trường hợp cần bảo hành, các bạn liên hệ trực tiếp với nhân viên của yameshop theo số đt hỗ trợ 08 3979 7737 trong giờ làm việc để đc hướng dẫn cách thức giao nhận sản phẩm.

Trong trường hợp nào yameshop được quyền từ chối bảo hành?

1. Sản phẩm có dấu hiệu va chạm mạnh hay sửa chữa.
2. Tem bảo hành trên sản phẩm ko còn nguyên vẹn, có dấu hiệu cạo sửa.
3. Khách hàng làm mất phiếu bảo hành.
4. Màn hình bị bể hay rạn nứt
5. Pin và các phụ kiện đi kèm chỉ đc bảo hành 03 ngày kể từ ngày mua

Đối với trường hợp máy bị hư hỏng do chính khách hàng gây ra, yameshop luôn có những hỗ trợ trong việc sửa chữa và thay thế cho khách hàng với chi phí thấp nhất.